インタビューのプロがやっている100の聞き方／事前準備編／#020『下調べ・質問・身だしなみ・場の空気は、セットで整える』

大事な会話の前に、僕が必ず整えている準備が四つあります。相手について調べること、質問を考えること、身だしなみ、そして当日の場の空気です。

この四つは、バラバラに見えて、実は歯車のようにかみ合っています。調べるからこそ、いい質問が作れる。いい質問が手元にあるからこそ、落ち着いて相手の前に座れる。落ち着いていれば身だしなみにも気が回り、表情もやわらかくなって、場の空気も和んでくる。どれか一つが欠けると、ほかの三つまで、がたがたと崩れてしまうんです。

それを身をもって知ったのは、駆け出しの頃の、ある夏の日でした。下調べも質問も、完璧に準備したつもりでした。ところが前の予定が押して、取材先には時間ギリギリの到着。駅から走ったせいで、シャツは汗でびっしょりです。「こんな姿、どう思われているんだろう。汗びっしょりで引かれちゃうのでは」と気になりだしたら、もう質問どころではありません。あれだけ考えた質問が、頭の中から、きれいに飛んでいきました。

準備は万全だったはずなのに、身だしなみと心の余裕が崩れただけで、全部が台なしになる。それ以来、僕は約束の30分前には現地に着くようにしています。近くの喫茶店で質問を見直し、トイレの鏡で髪や服を確かめて、ひと息ついてから向かう。これでようやく、四つの歯車がそろって回り出します。

ちなみに、身だしなみで一番大切なのは、実は服装よりも笑顔だと僕は思っています。そして笑顔は、無理に作るものではなく、準備から生まれるものです。やるべきことはやってきた、という安心感があれば、「今日はどんな話が聞けるだろう」と、自然に顔がほころんできます。

商談でも、就職の面接でも同じです。資料だけ完璧でも、寝ぐせのまま駆け込んだら、力は出しきれません。逆に、見た目だけ整えても、中身の準備が空っぽなら、すぐに見透かされてしまいます。

一つずつではなく、四つまとめて。それが、準備をいちばん無駄にしない整え方です。

※この文章は「魅力引き出しインタビュアー養成講座」のテキストや講義の音声データをもとにAIを活用して作成しています。

（きいてかく合同会社代表／プロインタビューライター　いからしひろき）

#100の聞き方　#きいてかく